河南大河报:修武县供电公司多措保障空气源热泵电锅炉等“煤改电”设备客户温暖过冬

  “这‘煤改电’取暖就是好，干净、安全，暖和，关键是还便宜!供电公司真是为老百姓办了件大好事。”修武县五里源乡东板桥村村民范新元面对供电员工的回访服务，抑制不住激动的心情夸赞道。

  据悉，为保障采用电锅炉、空气源热泵类和电暖气等“煤改电”客户温暖过冬，针对持续低温和用电负荷加速攀升的严峻形势，修武县供电公司成立“煤改电”供电保障工作领导小组，建立“公司领导包供电所、供电所长包村、台区经理包户”的责任体系和工作机制，确保每一台设备、每一个村庄、每一个客户都有明确的责任人。该公司加大巡查力度，实时监控供电设备及线路运行情况，对“煤改电”供电设备进行“拉网式”排查，强化设备特巡和红外测温，及时消除各类隐患缺陷。同时，该公司还建立“煤改电”低压客户专项档案，供电异常时，通过短信、微信等迅速告知，并定时向客户发送相关信息，确保与政府、客户沟通服务顺畅，全面保障群众冬季安全用电、温暖度冬。该公司还备齐、备足抢修物资，增加“煤改电”区域抢修力量和网格布点，尽力缩短抢修时间和恢复供电时间。

  此外，修武县供电公司结合“党建+服务”活动，以“保供电、保供暖、保民生”为主题，加强“煤改电”政策和科学用电宣传，逐户发放应急抢修提示卡、电价明白卡和安全用电告知书，确保群众安全用电、满意用电、放心用电。

  大河报·大河客户端记者 李岩 通讯员 李建强