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空气能热水器的技术服务重要吗？
作者： 发布于：2021-2-18 16:41:00
空气能热水器行业有一句话，“三分产品，七分安装”。因为空气能热水器是一个对技术服务依赖性非常强的行业，从产品的安装、正确使用到最后的售后维修，每个环节都要求工作人员具有较强的综合专业知识与技能。
但是，空气能热水器作为技术创新型的行业，在国内发展时间比较短，不像其他的家电，售后网点比较成熟，售后问题有一定的保障。专家指出，“如果经销商无法为消费者提供优质的技术服务，不仅会丢了自己的口碑，还会对整个行业产生负面影响。因此，提供优质的服务将成为空气能市场扩张的必要条件。”
“在市场上，服务甚至比任何东西都重要。专业化、系统化的服务对于一个经销商的成长是最为关键的。
纵观整个市场，目前空气能行业的售后模式，均是采取厂商指导，由经销商承担售后的模式，而空气能热水器渠道处于建设初期，很多渠道商并没有专业的安装、售后人员。因此，空气能企业对经销商的技术支持力度，往往直接决定了经销商的市场扩张速度。
有专家说，“空气能行业的能走多远，取决于他的售后技术服务能走多远。”目前空气能行业已进入快速发展时期，完善技术服务体系也显得更加迫在眉急。
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